Obchod, Back Office, Franchises námi snadno
Profesionální tým
Vy na prvním místě
Rozsáhlé zkušenosti
Naše společnost se již od roku 2009 specializuje na pomoc podnikům v oblasti dodávek materiálů a zboží. Naši zaměstnanci se zaměřují na shánění nedostatkových položek na tuzemském trhu a rychlé dopravě do České republiky. V roce 2019 se na základě požadavků našich zákazníků portfolio služeb rozrostlo o přímé poskytování back office služeb a souvisejících administrativních úkonů, včetně příprav podkladů pro účetní společnosti. Od roku 2022 se naše společnost rozrostla o kompletní zajištění franchise pro naše partnery, kdy pod jejich značkou zajišťujeme plný chod celých poboček.
Naše Služby
Back Office
Naší specializací je provozování Back Office služeb pro internetové obchody, nebo obchody s doplňkovým internetovým prodejem. V rámci komplexnosti celého procesu zajišťujeme vše od příjmu a evidence objednávek, kontroly jejich zpracování, zajištění svozů a rozvozů, fakturace i zákaznickou podporu. Na přání zákazníků zajistíme i řešení reklamací, přípravu podkladů v požadovaném formátu pro účetní společnosti, skenovaní a archivaci dokumentů.
Zprostředkování obchodu
Pro naše zákazníky zajišťujeme dodávky materiálu a zboží především z Evropských trhů a Indie, kde máme dlouholeté smluvní partnery. Přes ty zajišťujeme přímé dodávky od výrobce až k zákazníkovi, který se tak nemusí o nic starat. Od počátku transparentně komunikujeme o výši provize, kterou zákazník zaplatí. V rámci této ceny dostane kompletní zajištění logistických služeb, kontrolu nad dodávkami, vyřízení všech potřebných dokladů při celních řízeních. Díky dlouholeté spolupráci pak v případě komplikací i zrychlené řešení reklamací. Zajišťujeme široké spektrum výrobků od surovin pro výrobu, přes polotovary až po koncové produkty, převážně z oblasti výpočetní techniky a elektroniky.
Provozování Franchise
Velké množství nadnárodních společností rozšiřuje svou značku využíváním systému Franchise. Od našich partnerů si pronajímáme jím určenou lokalitu a na ní zajišťujeme plný chod pobočky pod jeho značkou. Námi vybraný proškolený personál klade důraz na budování pozitivního vnímání značky partnera a je tak pravidelně veden k prozákaznickému přístupu a pozitivnímu vnímání značky, kterou reprezentuje. Hlavní důraz klademe na spolehlivost personálu a minimalizaci vedoucích pracovníků, jelikož si uvědomujeme, že provoz nestojí na počtech manažerů, ale na efektivním provozním personálu, který celý chod zajišťuje.